集體決策,讓團隊成員提升工作承諾度
最近看到一個(gè)承諾公式深受啟發(fā),ED=RD*CD,即決策質(zhì)量=正確決策*對決策執行的承諾。作者解釋?zhuān)覀兂3;〞r(shí)間在討論決策的正確性,卻比較少關(guān)注對決策執行的承諾,隨著(zhù)“零零后”開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng),年輕人更喜歡深度思考后去行動(dòng),所以現在年輕同事在面對不知道事情來(lái)龍去脈,而只是簡(jiǎn)單被告知去執行的情況下,就會(huì )對工作缺少承諾度,從而讓執行大打折扣。因此需要提升年輕人的參與度和承諾度,從而更好地提升執行力。
我深有感觸,曾經(jīng)工作上遇到難題我更喜歡自己獨立思考,然后搭好框架,把結果告知對方去執行。有一次,有個(gè)合作很多年的同事A工作狀態(tài)不佳,多次溝通后她告知自己的工作有些疲態(tài),因為工作多年且都是重復相似的工作,想要嘗試其他板塊的內容。我們深入交流幾次,我當時(shí)有點(diǎn)感慨和沮喪,原來(lái)有時(shí)候給對方規劃的不一定時(shí)對方想要的。
之后我便開(kāi)始調整我的方式,與其自己想好路徑,不如讓大家自己去體會(huì )一把,替代我的解釋和講解。
組里陸續有了新人,為了讓她們快速熟悉,就著(zhù)手組織組內的讀書(shū)會(huì )和分享會(huì ),即通過(guò)日常工作的問(wèn)題分享,閱讀心得分享,去發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。后續分享的過(guò)程中我驚喜發(fā)現,哪些人是善于思考的、哪些人是認真準備的、哪些人的思維邏輯感是比較好的。而這些特質(zhì),平時(shí)通過(guò)常規工作難以察覺(jué)。年末盤(pán)點(diǎn)下來(lái),我發(fā)現由讀書(shū)會(huì )分享帶來(lái)的工作改善不少:新竹形式的創(chuàng )新探索、線(xiàn)上系統的敲定、訓后案例的轉化等。這些點(diǎn)子不再像以往是我自己提出來(lái),請別人執行,而是伙伴們提出問(wèn)題、碰撞觀(guān)點(diǎn),最終提出新的方案。因為親自參與,了解為什么要做,知道下步怎么走,方向清晰,因此組員在項目承接過(guò)程中全力以赴,遇到問(wèn)題能竭盡全力解決,而我也有了更多的時(shí)間承接新的任務(wù)和項目。
現在回憶起來(lái),誠如承諾公式所講,我以前更加注重做正確的事情,但忽略了組員的參與和承諾。后續做了調整,從簡(jiǎn)單的告知,向提供支持工作轉變,能和伙伴們討論、發(fā)現、共享問(wèn)題,每個(gè)人置身其中,點(diǎn)燃了大家點(diǎn)燃共創(chuàng )、交換信息的能力。提升了承諾度,參與的積極性和激情就自然提升了。
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